Impulsa tu desarrollo profesional en una empresa con presencia integral.
Si te apasiona brindar un servicio excepcional, disfrutas el trato con las personas y buscas estabilidad, crecimiento y excelentes prestaciones, esta oportunidad es para ti:
Ejecutivo(a) de Atención a Clientes | SMS México
Lo que ofrecemos:
Bono de bienvenida al integrarte a nuestro equipo.*
Prestaciones superiores a las de la ley:
Vales de despensa de $800 mensuales.
Fondo de ahorro del 5%.
21 días de aguinaldo.
Vacaciones superiores a las establecidas por la ley.
Prima vacacional superior.
Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
Beneficios adicionales para colaboradores.
Estabilidad laboral.
Capacitación constante.
Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Sobresaliente ambiente de trabajo dentro de una empresa internacional.
*Aplican términos y condiciones.
Principales responsabilidades
Brindar atención personalizada a clientes en relación con las garantías de sus equipos.
Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución.
Elaborar, actualizar y dar seguimiento a reportes en Excel.
Mantener una comunicación clara, oportuna y profesional para garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
Perfil que buscamos
Bachillerato concluido.
Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Experiencia en servicio al cliente (deseable).
Excelente actitud de servicio.
Habilidades de comunicación.
Organización y atención al detalle.
Interés por la tecnología y por ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Horario
Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Descanso rolado entre semana.