¿Te apasionan las ventas, la atención al cliente y el comercio electrónico? Si tienes experiencia brindando un servicio de excelencia a través de canales digitales, ¡queremos conocerte!

Funciones principales:
Atención a clientes por WhatsApp, Mercado Libre y llamadas telefónicas.
Seguimiento a pedidos, entregas e incidencias hasta su resolución.
Resolver dudas sobre productos, pagos, envíos y procesos de postventa.
Gestión de devoluciones, notas de venta y autorizaciones conforme a políticas internas.
Seguimiento a prospectos, cotizaciones y posibilidades de venta.
Validación y monitoreo de transacciones de alto valor en coordinación con pasarelas de pago.
Elaboración de reportes de ventas y control administrativo.
Actualización y mantenimiento de catálogos en Mercado Libre.
Apoyo en estrategias comerciales y coordinación con el área de Marketing.

Requisitos:
Bachillerato concluido, carrera trunca o licenciatura.




Experiencia mínima de 2 años en ventas digitales, e-commerce, boutiques o atención al cliente.
Manejo intermedio o avanzado de plataformas de e-commerce (Shopify, Magento o similares).
Experiencia con herramientas de CRM o mensajería omnicanal (Zendesk, Trengo, Vambe AI o similares).
Excelente ortografía y redacción.
Facilidad para comunicarse de forma cualificado, cálida y orientada al cliente.
Persona organizada, responsable, analítica y proactiva.

Perfil ideal:

Buscamos una persona con enfoque en resultados, sobresaliente atención al detalle, gusto por las ventas y pasión por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de canales digitales.

Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.

Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Ventas E Commerce Zona San Agustín
🏢 RH yoSoy
📍 Zona San Agustín