Como parte de nuestro #CoolCenter, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y cooperativo, junto a un equipo diverso de profesionales con experiencia que te ayudarán a crecer y desarrollar tu carrera. Además, como Alorican, disfrutarás de destacados beneficios extra.
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¿Qué harás en tu día a día?
Brindar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales (chat, correo y/o llamadas).
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma clara y eficiente.
Guiar a los clientes en el uso de plataformas, sistemas o herramientas.
Documentar casos y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.
Lo que ofrecemos:
Salario 15,400 MXN
Bono por productividad de hasta $4,000 MXN*
Hiring Bonus de 20K MXN*
Apoyo para transporte (Night Shift)*
Capacitación pagada desde el primer día.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo.
Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.
El perfil que buscamos:
Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
Experiencia deseable en Tech Support o áreas relacionadas.
Habilidad para el análisis y la resolución de problemas.
Disponibilidad de horarios vespertino- nocturno
Buen manejo de computadora y herramientas digitales.
Actitud de servicio, comunicación clara y enfoque en el cliente.
Da el siguiente paso en tu carrera tecnológica y obtén un bono por hacerlo.
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Zona de trabajo: Guadalajara (presencial)
*Aplica términos y condiciones
Consulta nuestro aviso de privacidad en nuestra página oficial.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,400.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de gimnasio
Programa de referidos
Pregunta(s) de postulación:
What is your full name?
What is your phone number?
What is your email?
How would you rate your English level?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Bilingual Service Desk Agent – Customer Support Centro (Ciudad de México)
🏢 Alorica MX
📍 Ciudad de México
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