Descripción de Puesto: Recepcionista Objetivo del puesto

Brindar una atención amable, eficiente y profesional a clientes, asesores y visitantes, siendo la primera imagen de la empresa. Además, apoyar en las actividades administrativas y de control que permitan el correcto funcionamiento de la oficina.

Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a clientes, proveedores y visitantes.
Atender y canalizar llamadas telefónicas.
Brindar información general sobre los servicios de la empresa.
Agendar citas para clientes y asesores.
Apoyar en el seguimiento de clientes y canalizarlos al área correspondiente.
Recibir, organizar y archivar documentación.
Elaborar reportes y controles administrativos.
Mantener el área de recepción ordenada y en óptimas condiciones.
Apoyar a las diferentes áreas administrativas cuando sea necesario.
Controlar el acceso de visitantes y el registro de correspondencia.
Utilizar herramientas de Microsoft Office para la elaboración de documentos, bases de datos y reportes.

Perfil del puestoEscolaridad
Preparatoria terminada o carrera trunca.

Edad
De 22 a 35 años.

Experiencia
Deseable experiencia en atención al cliente, recepción o actividades administrativas.

Conocimientos
Manejo básico de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
Atención al cliente.




Archivo y organización de documentos.

Habilidades
Facilidad de palabra.
Sobresaliente presentación.
Trabajo en equipo.
Actitud de servicio.
Organización.
Proactividad.
Responsabilidad.
Comunicación efectiva.

Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Sueldo y prestaciones
Sueldo inicial de $10,000 mensuales.
Comisiones.
Prestaciones de ley.
Incremento salarial a $11,000 mensuales al concluir satisfactoriamente el periodo de prueba de 3 meses.

Competencias
Orientación al cliente.
Trabajo bajo presión.
Honestidad.
Puntualidad.
Organización.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.

Indicadores de desempeño
Calidad en la atención al cliente.
Puntualidad y asistencia.
Organización de documentos y expedientes.
Tiempo de respuesta a llamadas y solicitudes.
Cumplimiento de actividades administrativas.
Imagen y presentación del área de recepción.
Satisfacción de clientes internos y externos.

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Incentivos:
Aumentos salariales
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Secretaria Recepcionista Magaña
🏢 APOYO INMOBILIARIO GDL
📍 Magaña