Vacante: Gerente de Operaciones Corporativo
Descripción del puesto
Grupo empresarial en crecimiento solicita Gerente de Operaciones, responsable de implementar, controlar y optimizar la operación de múltiples unidades de negocio (retail y alimentos), asegurando el cumplimiento de estándares operativos, control de inventarios, manejo de efectivo y ejecución consistente en todas las sucursales.
El puesto tiene como objetivo tomar control total de la operación del grupo, eliminar fugas de dinero, estandarizar procesos y construir un sistema replicable que permita la expansión del negocio.
**Requisitos**:
Formación académica:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín
Experiência:
- 5 a 10 años en operaciones
- Experiência en manejo de múltiples sucursales
- Experiência en retail, restaurantes o cadenas (indispensable)
- Experiência liderando equipos operativos
- Experiência en control de inventarios y manejo de efectivo
- Experiência en implementación de procesos y estandarización
- Experiência en auditorías operativas (deseable)
Conocimientos técnicos:
- KPIs operativos (ventas, ticket promedio, merma, etc.)
- Control de inventarios (idealmente por SKU)
- Manejo de efectivo y cortes de caja
- Auditorías operativas
- Excel intermedio/avanzado y paquetería office (Sharepoint, Outlook, Planner, etc)
- Análisis de información y reportes
- Manejo de múltiples unidades simultáneamente
Competencias fundamental:
- Alto nível de disciplina y seguimiento
- Pensamiento analítico y estructurado
- Carácter firme para exigir resultados
- Enfoque a control y orden
- Resolución de problemas
- Liderazgo operativo (no solo administrativo)
- Tolerancia a presión
- Enfoque a resultados
Funciones principales
Control operativo:
- Implementar y dar seguimiento a KPIs del grupo
- Supervisar el cumplimiento de reportes diarios y semanales
- Detectar desviaciones y ejecutar acciones correctivas
Control de efectivo:
- Supervisar cortes de caja




- Detectar y eliminar diferencias
- Implementar controles para evitar fugas de dinero
Inventarios:
- Implementar y controlar sistemas de inventario
- Supervisar conteos cíclicos
- Detectar mermas y faltantes
- Optimizar níveles de stock
Auditorías:
- Realizar auditorías operativas constantes (diurnas, nocturnas y aleatorias)
- Validar ejecución real en sucursales
- Generar reportes de hallazgos y planes de acción
Ejecución operativa:
- Asegurar estándares de limpieza, orden y operación
- Validar experiência del cliente
- Supervisar desempeño del personal
Gestión de equipo:
- Supervisar y dirigir a gerentes operativos
- Establecer metas y dar seguimiento
- Corregir desviaciones y mejorar desempeño
Análisis y mejora continua:
- Analizar información operativa
- Detectar oportunidades de mejora
- Optimizar procesos y eficiencia
Expansión:
- Participar en apertura de nuevas sucursales
- Implementar modelo operativo desde día 1
- Asegurar arranque controlado
KPIs del puesto
- Cumplimiento de reportes (%)
- Diferencias de caja
- Merma / control de inventario
- Cumplimiento de estándares operativos
- Crecimiento en ventas
- Ticket promedio
- Nível de ejecución en sucursales
Condiciones de trabajo
- Trabajo en oficina + campo
- Visitas constantes a sucursales
- Auditorías aleatorias (incluye noches y fines de semana)
- Alta exigencia operativa
Ofrecemos
- Sueldo: $20,000 a $25,000 netos mensuales (según experiência)
- Bono por cumplimiento de KPIs
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Crecimiento dentro del grupo
- Participación directa en la expansión del negocio
Horario
- Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm
- Sábado: 9:00 am a 3:00 pm
- Con disponibilidad para auditorías nocturnas y visitas aleatorias
Tipo de puesto: Por periodo de prueba
Sueldo: $20,****** - $25,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Operaciones (Cuernavaca)
🏢 Grupo Operadora
📍 Cuernavaca