**_"El mundo es tuyo con Meliá"_**
Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.
Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.
**Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**:
- **My MeliáRewards**: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de incentivos y ventajas únicas.
- **My MeliáBenefits**: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti!
Misión: Es responsable de proporcionar un servicio y producto de la más alta calidad a los clientes, garantizando su satisfacción.
Supervisará el cumplimiento de los estándares y políticas establecidas en el hotel exclusivos.
¿Qué debo realizar?
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y políticas del hotel, implementando mejoras continuas para optimizar la experiência del cliente
- Gestionar las reservas y asignación de habitaciones para clientes VIP, garantizando una experiência personalizada y exclusiva
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes siguiendo los procedimientos establecidos, asegurando una experiência fluida y sin contratiempos
- Coordinar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiência integral para el cliente, facilitando la comunicación y colaboración entre equipos
¿Qué necesito?
- Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera como OPERA de Micro u Opera Cloud, para asegurar una gestión eficiente de las operaciones diarias.
- Nível alto de inglés, valorables otros idiomas,



para poder comunicarse eficazmente con los clientes
- Experiência mínima de 1-3 años en puestos similares, demostrando una trayectoria exitosa en roles de liderazgo en recepción
- Alta orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo, con una actitud proactiva y dinámica
**En Meliá todos somos VIP**
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la_ _**_igualdad _**_de oportunidades_ _**_entre mujeres y hombres_**_ _en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- I_mpulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, _evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la_ _relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Creemos que_ _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable._ _En este sentido, nuestro lema es_ "_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_" _Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
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📌 Gerente The Level (39707) (Cancún)
🏢 Meliá Hotels International
📍 Cancún