Becario de sistemas
Buscamos estudiantes del área de sistemas que deseen iniciar su carrera competente como agentes de atención a usuarios finales para brindar soporte proactivo y de self-service.
RELEVANTE: las funciones no son de desarrollo, están enfocadas a brindar atención a usuarios finales de servicios de facturación electrónica.
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Requisitos:
Ser estudiante de licenciatura de Sistemas.
Tener un genuino interés para trabajar con personas y ayudar a resolver sus dudas o incidencia.
Disponibilidad de lunes a viernes de 09:00 a 14:30 hrs.
Lo que harás:
Respaldar a los clientes para el correcto uso de servicios y productos.
Eliminar situaciones recurrentes que requieran contacto con soporte.
Generar contenido y actualizar librerías, documentación y webinars para el autoservicio.
Gestionar requerimientos del cliente hasta su satisfacción.
Generar información valiosa para la toma de decisiones empresariales.




Conocer a los clientes para anticipar ajustes que puedan impactarlos.
Mantenerse actualizado en facturación electrónica.
Actualizarse en tecnologías y procesos de desarrollo de software.
Identificar necesidades de los clientes para fortalecer los productos.
Mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.
Lo que ofrecemos:
Beca mensual a través de agencia de becarios ($8,000) +$200 de apoyo para gastos de internet.
Home office -desde cualquier parte de la República Mexicana
Equipo de cómputo
Programa We care: nutriólogo, psicólogo gratuito
Capacitación gratuita y continua.
Si consideras que tu perfil hace match con nosotros envía tu CV.
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: $8, - $8, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Estudiante De Sistemas Becario Atención A Clientes Jalisco
🏢 Sw Sapien
📍 Jalisco