Guadalajara, Jalisco, Mexico GRUPO TRACSA

Responsabilidades y Requisitos
Educación superior (carrera indistinta)
Experiencia previa en roles similares
Atender todas las llamadas, chats y correos que ingresen a los teléfonos de atención del Grupo Tracsa.
Atender las necesidades del cliente durante la llamada y canalizarlas al área correspondiente.
Documentar en Salesforce (CRM) y Drive las oportunidades recibidas a los teléfonos de atención, correos y chats para su atención y seguimiento.
Apoyar en las asesorías de clientes para darse de alta en la plataforma donde pueden descargar sus facturas electrónicas.
Participar en capacitaciones asignadas por la empresa.

Ventajas
Sueldo competitivo contra el mercado.
13% vales de despensa
13% fondo de ahorro
Caja de ahorro
30 días de aguinaldo
Protegido de gastos médicos mayores
Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades
Apoyo para gastos funerarios
Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.

Departamento: MERCADOTECNIA
J-18808-Ljbffr

📌 Atencion Telefonica Centro (Ciudad de México)
🏢 Grupo Tracsa
📍 Ciudad de México