Agencia líder busca responsable de procesos y calidad automotriz, orientado a resultados, con experiencia en la implementación, seguimiento y mejora en procesos de empresas de servicio. Será responsable de asegurar el cumplimiento de estándares de la marca, optimización de procesos internos y seguimiento a auditorías e indicadores de atención a clientes. Responsabilidades Implementación, documentación y mejora de procesos operativos y administrativos conforme los estándares de la marca Seguimiento a indicadores de calidad Auditorías internas y atención de auditorías de la marca Elaboración y seguimiento de planes de acción Supervisar el cumplimiento de las políticas y procesos internos y de la marca Capacitación de personal de los procesos y estándares de la marca Seguimiento a acciones preventivas y correctivas Seguimiento al plan de capacitación del personal Responsable del manejo de residuos peligrosos Coordinar el mantenimiento de las instalaciones Requisitos Licenciatura en Ingeniería, Administración o carrera afín. Experiencia 1 año en procesos en empresas de servicio, preferentemente en agencia de autos Manejo de Office, DMS, CRM Análisis y solución de problemas Organización y seguimiento
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Consultor De Procesos Agencia De Autos San Andrés Cholula
🏢 Importante empresa
📍 San Andrés Cholula