Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o servicio al cliente.
Facilidad de palabra y destacado comunicación verbal.
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a casos.
Habilidad para trabajar bajo objetivos e indicadores.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Disponibilidad de horario.

Competencias

Sobresaliente actitud de servicio.
Proactividad e iniciativa.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo.

*Funciones principales:

Brindar atención y asesoría a clientes vía telefónica, chat y medios digitales.
Resolver dudas e incidencias en el primer contacto, ofreciendo soluciones oportunas.
Atender y responder mensajes y comentarios recibidos a través de la página web.




Proporcionar información sobre los servicios de la empresa.
Canalizar llamadas al área correspondiente cuando sea necesario.
Mantener un servicio de atención con altos estándares de calidad y enfoque en la satisfacción del cliente.

*Ofrecemos:

Sueldo base $2200 libres/ pago por semana
Bono mensual
Prestaciones de ley desde tu ingreso
Fondo de ahorro
Pago de utilidades
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Ejecutiva De Entrada Call Center Torreón
🏢 Finlag S. A. De C. V.
📍 Torreón