**Make the perfect Match!
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Empresa de aviación busca:
**Ejecutivo de Servicio al cliente bilingue**
**Objetivo**:Establecer nuevos contactos, fortalecer la relación con clientes existentes.
Proyectar una imagen adecuada de la empresa en los diversos eventos corporativos, ofreciendo los servicios extraordinarios con los que cuenta la empresa.
**BENEFICIOS**:
- Sueldo bruto: $14,00 - $18,000 (Se inicia con el mínimo y posterior se va escalonando) + PSL
- Horario: L - V: 9:00 a 18:00
**LO QUE BUSCAMOS!!
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- Lic. en mkt, LAE, Negocios o relacionado
- **Ingles avanzado (B2/ C1)**:
- Manejo office
- Pasaporte Vigente y Visa deseable
- Experiência de 3 años en Servicio al cliente y ventas (deseable)
- Apertura para recibir capacitación intensiva por 3 meses
**LO QUE HARÁS!
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**1.
Atención al Cliente y Gestión de Vuelos (Customer Service)**
- Atender y resolver consultas de clientes internacionales sobre servicios fundamental de aviación (Ground Handling, Permisos, Espacio Aéreo Mexicano, APIS, etc.).
- Verificar, confirmar y dar seguimiento detallado a las solicitudes de servicios y rutas de vuelo directo con los clientes.
- Coordinar con agentes, autoridades y el área administrativa para la correcta gestión de cotizaciones y actualización de bases de datos operativas.
- Asegurar una transición fluida de las operaciones aprobadas hacia el equipo de Operaciones, manteniendo al día los sistemas internos (SGV y General Control).
**2.




Impulso Comercial y Ventas (Sales)**
- Aprovechar cada interacción con el cliente como una oportunidad para maximizar la aceptación de cotizaciones.
- Contactar a clientes vigentes y potenciales para promover el catálogo completo de servicios de la empresa.
**3.
Administración Especializada y Control**
- **Gestión de Espacio Aéreo (Mx Airspace)**: Apoyar en el cálculo de tarifas, registro de pagos en línea, generación de cotizaciones específicas y seguimiento de saldos pendientes.
- **Membresías y Plataformas**: Gestionar el alta, actualización y renovación de miembros en plataformas de aviación (como FSS) y revisar periódicamente requisitos internacionales.
- **Reportes de Valor**: Generar reportes estratégicos de ventas, estatus de cotizaciones, llamadas de seguimiento y control de documentos expirados.
**4.
Eventos, Marketing y Expediciones Guiadas**
- **Tradeshows**: Participar de forma activa en la planeación, costeo y asistencia a exposiciones aéreas internacionales para promover la marca y captar nuevos prospectos.
- **Guided Expeditions**: Colaborar en la promoción, cotización y logística de expediciones guiadas, manteniendo una comunicación estrecha con los participantes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,****** - $18,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes inglés conversacional avanzado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Servicio A Cliente Con Ingles Avanzado (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 AEP Talento
📍 Heroica Puebla de Zaragoza