El/la Supervisor/a de Spa es responsable de coordinar y supervisar la operación diaria del spa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes a través de un servicio competente, cálido y personalizado. Supervisa al equipo de terapeutas, recepcionistas y personal de apoyo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, protocolos de higiene y procedimientos establecidos por la marca. Responsabilidades Principales: Supervisar la operación diaria del spa, asegurando el cumplimiento de los horarios, servicios y estándares de atención al huésped. Coordinar al equipo de terapeutas y recepcionistas para ofrecer un servicio productivo, amable y orientado al bienestar del huésped. Verificar la correcta preparación de cabinas, productos,
equipos y materiales antes y después de cada servicio. Atender solicitudes, comentarios o quejas de los huéspedes con actitud resolutiva y enfocada en la satisfacción. Supervisar el inventario de productos, insumos y materiales del spa, reportando necesidades o pérdidas. Revisar el correcto funcionamiento del equipo e instalaciones del spa, solicitando mantenimiento preventivo o correctivo cuando sea necesario
TIPO DE CONTRATO:
Otro tipo de contrato
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General
AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Supervisor De Spa Bahía De Banderas (México)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 México
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