Únete a AT&T; como Analista de Mesa de Control!
Buscamos un perfil analítico, atento al detalle y con conocimiento en expedientes en el ramo de Telecomunicaciones y cuentas corporativas.
Algunas de tus funciones serán:
Revisión diaria de los nuevos expedientes digitales en AVS
Revisión de la base consolidada de la semana para actualizar la base regional
Revisión de los nuevos expedientes físicos y digitales en AVS
Recuperación de expedientes con incidencias físicos o digitales para cierre de aclaraciones.
Revisión conjunta con analista de proceso empresarial para revisión física y coordinar envío a corporativo
Enviar correo a puntos de ventas con base de expedientes incompletos y faltantes
Generar llamadas para revisar pendientes
Envío correo bases actualizadas al gerente de área
Alimentación de Drive
Pre-validación de documentos (pasaporte/formato migratorio) revisando candados de seguridad
Pre-validación de ventas en tiendas para reducir penalizaciones




Actividades adicionales solicitadas por aumento de cuotas, volumen en operación, ausencias, vacaciones, cambios o a solicitud del área comercial
Requisitos:
Experiencia previa en análisis/captura de datos y/o similares.
Conocimiento de herramientas de análisis y gestión de datos (principalmente Excel intermedio).
Capacidad para trabajar tanto de manera presencial como remota
Habilidades de comunicación y trabajo responsable
Lic. trunca o terminada
experiencia mínimo 2 años en Mesa de Control
Incentivos:
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Convenio con escuelas
Total pass
Prestaciones de ley
trabajo híbrido
Únete a Expertcell.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras fundamental: analyst

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🏢 Expertcell
📍 Ciudad de México