Recepcionista Bilingüe

Descripción del puesto

Buscamos una Recepcionista Bilingüe proactiva para el Hotel Hyatt House Santa Fe, con al menos un año de experiencia, que se incorpore a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de atender con excelencia a huéspedes y visitantes, seguir procesos establecidos y adaptarse a horarios rotativos, incluyendo fines de semana.

Responsabilidades
Revisa las llegadas del día para asignación de habitaciones
Da servicio de check in y check out de acuerdo a los estándares.
Monitorea habitaciones pendientes para entregar a los huéspedes
Mantiene actualizada en forma correcta los profiles en el sistema de Opera
Hace cambio de habitación cuando se requiere.
Enrola a los huéspedes en los programas de lealtad.
Promover el Up Sell en todos los rubros
Elabora cierre de cajero.
Asistir al subgerente en otras actividades que se le soliciten

Requisitos
Bilingüe: español e inglés (nivel conversacional).
Disponibilidad para trabajar fines de semana y en horarios rotativos.
Actitud proactiva y capacidad para seguir procesos y procedimientos.

Habilidades y competencias deseadas
Sobresaliente comunicación y atención al cliente.




Capacidad para trabajar bajo presión.
Organización y puntualidad.
Trabajo en equipo y compromiso con la excelencia.

Ventajas
Integración a una empresa líder y 100% mexicana en la industria hotelera.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral inclusivo y participativo.
Capacitación continua.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.

Cultura y valores

En Grupo Presidente valoramos la excelencia, el compromiso y la pasión por crear experiencias memorables para nuestros clientes. Fomentamos un ambiente de respeto, diversidad e inclusión, donde cada colaborador es clave para nuestro éxito.

Proceso de aplicación

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia bilingüe y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

¡Te esperamos para crecer juntos y brindar experiencias únicas!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

📌 Recepcionista Bilingüe Hyatt House Santa Fe Ciudad De México
🏢 Grupo Presidente
📍 Ciudad de México