Supervisor de Operaciones Call Center Bilinge Cobranza
Descripcioﾌ］ del puesto
Importante empresa del sector Contact Center se encuentra en buﾌ《queda de un Supervisor de Operaciones Bilinge para liderar equipos de cobranza, asegurar el cumplimiento de indicadores y contribuir al desarrollo del personal.
Funciones
Distribuir la carga de trabajo del equipo de acuerdo con los objetivos de la campanﾌヂ.
Atender y resolver dudas e incidencias del personal.
Dar seguimiento a casos complejos con clientes.
Gestionar horarios, descansos y operacioﾌ］ diaria.
Realizar monitoreos en tiempo real y sesiones de retroalimentacioﾌ］ one on one.
Implementar planes de accioﾌ］ para mejorar el desempenﾌバ del equipo.
Monitorear y reportar indicadores de calidad y productividad.
Requisitos
Licenciatura concluida, trunca o en curso.
Miﾌ］imo 1 anﾌバ de experiencia como Supervisor o Team Leader en Call Center.
Ingleﾌ《 conversacional indispensable.
Manejo de Microsoft Office y Excel.
Anaﾌ〕isis e interpretacioﾌ］ de datos.
Experiencia en gestioﾌ］ de equipos de trabajo.
Conocimiento de indicadores y meﾌ》ricas de Call Center.
Ofrecemos
Sueldo integrado neto de 19,000 mensuales.
Prestaciones de ley.
Protegido de vida.
Confiable de gastos meﾌ‥icos menores.




Descuentos en diferentes instituciones.
Clases de ingleﾌ《 con profesores certificados.
Lugar de trabajo
Polanco, Ciudad de Meﾌ』ico.
Horario
Lunes a domingo de 1000 a 1900 horas, con un diﾌ‖ de descanso rolado.
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postuﾌ〕ate por este medio adjuntando tu CV actualizado
En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratacioﾌ］ se basan en el talento, la experiencia y las competencias de los candidatos, sin distincioﾌ］ de raza, geﾌ］ero, edad, orientacioﾌ］ sexual, religioﾌ］, discapacidad, estado civil o cualquier otra condicioﾌ］ protegida por la ley. Tu talento es lo que nos importa Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.

Bolsa de trabajo Meﾌ』ico ofrecemos puesto de Supervisor de Operaciones Call Center Bilinge para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Pentafon Contact Center BPO de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu curriﾌ…ulum vitae y postuﾌ〕ate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Supervisor De Operaciones Call Center Bilinge Contratacioﾌ］ Inmediata Cobranza Miguel Hidalgo
🏢 Pentafon Contact Center BPO
📍 Miguel Hidalgo