Atención a clientes vía WhatsApp y llamada telefónica asesoría sobre el uso de cargadores y resolución de problemas técnicos de primer nivel.
Apoyo en la configuración y puesta en marcha de cargadores.
Administración de la plataforma de gestión de vehículos eléctricos.
Ayuda generación y elaboración de reportes de actividad, consumo y desempeño de las estaciones.
Seguimiento a mejoras e incidencias en la aplicación móvil y la plataforma, sirviendo de enlace entre los usuarios y el equipo de desarrollo.
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