DESCRIPCIóN
**Conocimientos y habilidades**: Habilidades en la generación de estrategias comerciales, comunicación asertiva, trabajo colaborativo, y planificación e investigación de mercados.
**Responsabilidades**:
- Incrementar el volumen de clientes.
- Establecer contacto con prospectos y clientes, para crear relaciones comerciales positivas y duraderas.
- Ser un enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, con la finalidad de dar seguimiento a sus inquietudes y resolver.
- Dar seguimiento oportuno a las operaciones aceptadas asegurándose de la entrega del embarque con éxito.
- Orientar al cliente en la documentación requerida para llevar a cabo el proceso logístico.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por dirección comercial.
- Reportar anomalías en el proceso al Jefe Inmediato para dar solución.
**Funciones**:
- Realizar la prospección de clientes nuevos, brindando la información al director de ventas para un cierre de negocio exitoso, así como desarrollar y mantener las cuentas actuales.
- Construir y desarrollar relaciones de negocios con los clientes, mediante citas y/o llamadas telefónicas, investigando previamente cualquier detalle operativo o administrativo que haya ocurrido, para ser comentado.
- Establecer comunicación constante con el equipo de Pricing para solicitar las cotizaciones de tarifas y/o fletes de acuerdo con el proceso interno.
- Recibir y validar la tarifa enviada por Pricing para su envío al cliente y prospectos en tiempo.
- Dar retroalimentación a Pricing de la cotización enviada de acuerdo con los comentarios del cliente,



así como notificar la aceptación del cliente de la oferta comercial.
- Elaboración y actualización de las cotizaciones y tarifarios enviados a los clientes.
- Solicitar y supervisar que se lleve a cabo correctamente el alta del cliente en el sistema, así como proporcionar la información y documentos necesarios para este fin de acuerdo con el proceso interno.
- Ingresar las tarifas y cotizaciones en el sistema SF y asegurándose que estén registradas correctamente.
- Registrar y actualizar de forma constante la información de clientes, prospectos, contactos, oportunidades, créditos, carta garantía, etc. en el sistema SF.
- Brindar apoyo al cliente para el llenado de la carta de instrucción y dar seguimiento a los requerimientos, necesidad y/o aclaración de dudas que tiene el cliente respecto a su embarque, mediante correo electrónico, llamadas telefónicas y/o de manera presencial, garantizando la satisfacción del cliente.
- Realizar visitas al cliente junto con el coordinador de ventas, con el fin de mantener relaciones positivas y retener al cliente.
- Apoyar al equipo de Cuentas por Cobrar en caso de ser solicitado, a realizar el cobro exitoso de los movimientos generados por el cliente.
- Apoyar a las campañas comerciales que se tengan en el equipo.




- Participar en eventos, Trade Shows, convenciones, cámaras y cualquier organización donde aperturar mercados y hacer un posicionamiento de marca.
- Coordinar junto con el departamento de Operaciones el proceso logístico, para garantizar una implementación exitosa de la operación.
- Cumplir con las metas a cubrir y superar el Forecast asignado por dirección comercial.
**Paquete de compensación**:
**+ Comisiones**
**Prestaciones**:De ley + superiores**:30 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro, Confiable de gastos medicos mayores, menores y preventivos, membrecia para gimnasio.
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Lic. en Comercio Internacional, Negocios, Relaciones Internacionales o áreas afines.
**Idioma**: Ingles intermedio - avanzado
**Experiência**: a partir de 3 años en forwarder en ventas de los productos maritimo, áereo y terrestre, siendo principalmente **hunter**
**Requisitos**:
- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios, Logística o afines.
- Experiência mínima de 3 años en ventas de servicios marítimos, aéreos y terrestres (Freight Forwarding).
- Conocimiento en importación, exportación, incoterms y normativas aduaneras.
- Habilidad en prospección, desarrollo y mantenimiento de clientes.
- Inglés avanzado, oral y escrito.
- Habilidad en negociación y cierre de ventas.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Capacidad para elaborar cotizaciones, análisis de costos y márgenes.
- Manejo de herramientas CRM y software de gestión comercial.

📌 Ejecutivo Comercial Forwarding (Aguascalientes)
🏢 Klb Group
📍 Aguascalientes