OBJETIVO DEL PUESTO.

Obtener la recuperación de la cartera crediticia en mora y vencida, mediante la gestión oportuna a través de convenios y compromisos de pago con los Socios y Avales, dando seguimiento a los compromisos realizados, así como apoyar a la Gerencia de Cobranza y a los Analistas de Cobranza Extrajudicial en las actividades complementarias a la Cobranza para el logro de los objetivos.

FUNCIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS.

1.Realizar visitas domiciliarias a socios deudores y avales para regularizar sus créditos.
2.Atender y aplicar las disposiciones normativas en el ámbito de su gestión.
3.Proponer cuentas para cobro por la vía Judicial al Analista de Cobranza Extrajudicial y a la Gerencia de Cobranza para su dictamen.
4.Dar seguimiento a los Socios deudores que se gestionen mediante el registro en la Herramienta de Gestión de Seguimiento de Cobranza habilitada en el Sistema Informático.
5.Reportar cualquier incidente o irregularidad al Analista de Cobranza Extrajudicial y a la Gerencia de Cobranza.
6Colaborar en las actividades que la Gerencia de Cobranza solicite.

Competencias y Habilidades requeridas
Alta tolerancia a la frustración.
Trabajo bajo presión.




Organizado y buen manejo de tiempo.
Capacidad de análisis de la información.
Orientación a resultados.
Empatía, capacidad de negociación y resolución de problemas.
Perseverante.
Experiencia en trabajo de campo.
Saber conducir auto.
Saber conducir moto.

Conocimientos técnicos y o especializados requeridos
Normatividad Interna aplicable.
Disposiciones de Carácter General Aplicables a las Entidades Financieras en materia de Despachos de Cobranza.
Experiencia en el manejo y operación de procesos de cobranza.
Conocimientos de análisis financiero en materia de riesgos de cartera.
Prevención de Lavado de Dinero.
Técnicas de Cobranza Administrativa y Extrajudicial.
Técnicas de negociación.
Manejo de PC y Paquetería Office.
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