**Descripción del puesto**
**Sobre Nosotros**
Trabajamos con negocios locales, empresas de servicios y marcas de comercio electrónico que dependen de nuestro equipo para generar leads, aumentar ventas y mejorar su desempeño en marketing.
Estamos buscando un Account Manager (Gerente de Cuentas) que pueda comunicarse de forma efectiva con los clientes, gestionar los tiempos de los proyectos y asegurar que nuestros clientes tengan una excelente experiência trabajando con nuestra agencia.
**Descripción del Rol**
Como Account Manager, serás el principal punto de contacto con los clientes una vez que comienzan a trabajar con nuestra agencia.
Tu rol será asegurar que los proyectos avancen de forma fluida, comunicándote con los clientes, recopilando requerimientos y coordinando con nuestro equipo interno de diseñadores, desarrolladores y especialistas en media buying.
Este rol es ideal para alguien que disfruta trabajar con clientes, resolver problemas y mantener los proyectos organizados.
**Responsabilidades**
- Ser el principal punto de contacto para los clientes después del onboarding
- Organizar y participar en reuniones por Zoom con los clientes
- Recopilar requerimientos del proyecto y feedback de los clientes
- Comunicar cronogramas de proyectos y próximos pasos
- Coordinar con el equipo interno (diseñadores, desarrolladores y media buyers)




- Asegurar que las solicitudes del cliente se traduzcan correctamente en tareas accionables
- Proporcionar actualizaciones sobre el progreso de campañas y proyectos
- Ayudar a resolver inquietudes de los clientes rápidamente mediante comunicación clara
- Mantener registros organizados de los clientes en el CRM o herramientas de gestión de proyectos
- Asegurar que los clientes tengan una experiência positiva trabajando con nuestra agencia
**Habilidades Requeridas**
- **Inglés avanzado (hablado y escrito)**:
- Comodidad liderando y conduciendo reuniones con clientes por Zoom
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión de proyectos
- Capacidad para manejar múltiples proyectos al mismo tiempo
- Habilidades sólidas de resolución de problemas y comunicación
- Disponibilidad para trabajar en horario laboral del Este de Estados Unidos
Experiência Preferida (No Obligatoria)
- Experiência trabajando en una agencia de marketing o publicidad
- Familiaridad con conceptos de marketing digital (Google Ads, Meta Ads, SEO, etc.)
- Experiência con herramientas de gestión de proyectos o CRM
- Experiência gestionando relaciones con clientes
Horario de Trabajo
Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM (Hora del Este de Estados Unidos)
Compensación
$1,200 USD por mes, dependiendo de la experiência.
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Cuentas Agencia Diseño Web & Marketing (Sonora)
🏢 Solved Puzzle
📍 Sonora