Indra,
es una de las principales compañías a nivel global en Tecnología de la Información, Consultoría y Socio Tecnológico para las operaciones clave de los negocios en diversos sectores.

Es líder a nivel mundial de soluciones propias en segmentos específicos de los mercados de Transporte y Defensa, Transformación digital, Tecnologías de la Información en España y Latinoamérica a través de su filial Minsait

Esta es tu ocasión, forma parte del grupo Minsait by Indra
Recién Egresado con interés en Gestión de Incidencias TI 100 Presencial en Indra Toreo CDMX

Requerimientos
Lic. o Ing. en Sistemas o carrera afín
Profesional recién egresado de la carrera con ganas de aprender y superarse
Conocimientos generales en sistemas operativos, base de datos, redes y telecomunicaciones.
Interés por soporte técnico y atención a usuarios.
Buena comunicación, organización y disposición para aprender.
Inglés técnico deseable

Actividades
Disponibilidad para horario rotativo 24hrs
Atención telefónica de soporte de software y registro de tickets.




Coordinación de reuniones virtuales con equipos involucrados en la incidencia.
Seguimiento y documentación cronológica de incidencias.
Gestión y ejecución de acciones para la resolución de incidentes.
Registro de actualizaciones, mensajes de cierre y documentación en la herramienta correspondiente.

Conocimientos Funcionales
Atención al cliente
Destacado ortografía
Análisis de Información
Atención al detalle

Ofrecemos
Contratación directa por la empresa
Esquema de pago, 100 Nomina
Prestaciones de ley Superiores
Plan de carrera y capacitación
Permanencia con la empresa
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🏢 Indra Sistemas México
📍 Naucalpan de Juárez