**Especialista en Renovaciones de Software / - Licencias**
**Tipo de puesto**
Tiempo completo / Medio tiempo (según aplique)
Presencial, híbrido o remoto
**Descripción del puesto**
Buscamos un(a) **Especialista en Renovaciones de Software** con experiência en la gestión, seguimiento y cierre de renovaciones de licencias de software, enfocado(a) en mantener la continuidad de los contratos, la satisfacción del cliente y el crecimiento de cuentas existentes.
El puesto tiene un enfoque administrativo-comercial y requiere una persona organizada, orientada al detalle y con habilidades de seguimiento y comunicación con clientes B2B.
**Responsabilidades**
Gestión del ciclo completo de renovaciones de licencias de software
Seguimiento oportuno a vencimientos, cotizaciones y órdenes de compra
Contacto directo con clientes para asegurar renovaciones en tiempo y forma
Coordinación con áreas comerciales, financieras y de soporte
Actualización de información en CRM o sistemas internos
Elaboración y envío de propuestas de renovación
Apoyo en la retención y expansión de cuentas
Cumplimiento de objetivos de renovación y retención
**Perfil requerido**
Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, Negocios o carrera afín
Experiência previa en renovaciones de software, customer success,



ventas internas o administración comercial
Experiência en manejo de licencias de software o servicios tecnológicos
Facilidad de comunicación con clientes empresariales
Alta organización, seguimiento y control de procesos
Orientación a resultados y cumplimiento de fechas
**Conocimientos deseables**
Gestión de licencias de software (SaaS o licencias perpetuas)
CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho o similar)
Elaboración de cotizaciones y procesos administrativos
Excel intermedio
Conceptos básicos de contratos y renovaciones
Inglés a nível lectura (deseable)
**Habilidades clave**
Seguimiento puntual
Atención al cliente B2B
Comunicación clara y profesional
Planeación y organización
Trabajo colaborativo con equipos comerciales y técnicos
**Ofrecemos**
Estabilidad y desarrollo profesional
Capacitación en productos y procesos
Ambiente profesional y cooperativo
Participación en la gestión de cuentas activas
Posibilidad de crecimiento a roles de customer success o ventas
**Postulación**
Postularse enviando CV actualizado con experiência en renovaciones de software o gestión de cuentas.
Sueldo: A partir de $12,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Renovaciones De Software-Licencias (Santiago de Querétaro)
🏢 SOLINCO SA DE
📍 Santiago de Querétaro