Empresa líder en el sector asegurador busca Operadores de Call Center para brindar atención telefónica a clientes de seguros masivos, ofreciendo soporte, seguimiento y asesoría en productos y servicios de protección.
Buscamos personas con sobresaliente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Funciones principales

Atender llamadas entrantes de clientes.
Brindar información sobre pólizas, coberturas, beneficios y procesos.
Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y trámites.
Registrar información de las interacciones en los sistemas internos.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio.
Identificar necesidades del cliente y promover soluciones adecuadas.

Requisitos

Bachillerato concluido indispensable.
Experiencia mínima de 6 meses en call center, atención al cliente o ventas telefónicas.
Manejo básico de computadora y herramientas de Office.
Sobresaliente comunicación verbal y escucha activa.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos si aplica.
Deseable experiencia en seguros, servicios financieros o asistencia.

Competencias

Orientación al cliente.
Empatía y trato cordial.
Resolución de problemas.




Trabajo en equipo.
Organización y atención al detalle.
Tolerancia a la presión.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo.
Bono por desempeño y cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación pagada.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
Protegido de gastos médicos y beneficios corporativos si aplica.

Datos de la vacante
Puesto Operador de Call Center de Seguros Masivos
Área Atención al Cliente Operaciones
Modalidad Presencial Híbrida Remota según aplique
Ubicación Ciudad de México
Jornada Tiempo completo
Postúlate
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