Buscamos personas con excelente actitud de servicio y comunicación para brindar atención profesional a clientes en el extranjero.Requisitos IndispensablesInglés 100% fluido (hablado, escrito y comprensión auditiva).
Capacidad para mantener conversaciones de nivel competente con clientes internacionales.Sobresaliente pronunciación y dicción en inglés.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, soporte, ventas o servicio al cliente (deseable).
Manejo de computadora y herramientas digitales (CRM, correo electrónico, videollamadas y paquetería Office o Google Workspace).
Facilidad de comunicación, negociación y resolución de problemas.Destacado ortografía y redacción tanto en inglés como en español.Actitud de servicio, empatía y orientación a resultados.Capacidad para trabajar bajo objetivos y dar seguimiento puntual a clientes.Disponibilidad de horario.Escolaridad mínima:
Bachillerato concluido (licenciatura deseable).
CompetenciasComunicación efectiva.Escucha activa.Organización y seguimiento.Alto sentido de responsabilidad.Proactividad.Trabajo en equipo.Adaptabilidad y aprendizaje continuo.Se valorará adicionalmenteCertificación de inglés (TOEFL, IELTS, Cambridge, TOEIC o equivalente).
Experiencia atendiendo clientes de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido o Australia.Experiencia en videollamadas comerciales o atención por chat.Conocimientos básicos de Inteligencia Artificial y herramientas de automatización.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: A partir de 25 añosPalabras clave: care
📌 100 Bilingue Mérida
🏢 Black
📍 Mérida