**Misión del Puesto**:
- Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 3 mensualidades y/o cuotas de mantenimiento de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas; atenderá las llamadas de Inbound para otorgar el servicio necesario a todos los socios de e incentivará el ingreso de efectivo a la empresa.
**Áreas de Especialización**:
- Mercadotecnia / Producto; Marcas; Ventas
- Comunicación/ Promoción; Publicidad; Digital; RP
**Conocimientos técnicos**:
- Planeación Estratégica
- Desarrollo de Campañas de Comunicación ATL y BTL
- Desarrollo de Campañas Digitales de Comunicación
- Manejo de Marcas
- Manejo de medios
**Escolaridad**:
- Licenciatura
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
**Idiomas**:
**Experiência**:
- Gerente de publicidad; marketing o comunicación 2 años
- Gerente de producto 2 años
- Directora de Cuentas en agencia creativa 2 años
- Gerente de RP 2 años
**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**
**Nível (Total Parcial o de Soporte)**
**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
**




- Describe brevemente las funciones principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo.
- TOTAL
- Resultado - ¿Para qué lo hace?
- TOTAL
- Liderar eventos especiales para socios
- Lograr una comunicación efectiva con socios mejorando su satisfacción
- TOTAL
- Diseñar estrategias de customer experience
- Generar engagement.
- TOTAL
- Liderar estrategias de medios
- Asegurarse que la experiência del socio sea positiva en todo momento.
- TOTAL
- Medición de resultados Brand equity; advocacy; customer effort
- Liderar la compra de medios de acuerdo a estrategia propuesta.
Ajustar mix según resultados.
- TOTAL
- Análisis constante de los journeys de los socios
- Mantener una relación sana y un control estricto del sentimiento de nuestros socios hacia las marcas.
- TOTAL
- Gerente de Customer Marketing
**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**:

📌 Gerente De Marketing Sala De Ventas Condesa (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo