SUPERVISOR DE VENTAS Y OPERACIONES - Área metropolitana CDMX- EdoMex y Tiendas Foráneas
Objetivo del puesto:
Asegurar la ejecución productivo de la operación en tienda, impulsando el cumplimiento de
objetivos de venta, la correcta implementación de estándares de visual merchandising y una
experiencia de cliente consistente con la marca, mediante la supervisión del equipo y control
operativo diario.
Responsabilidades principales
Supervisar la operación diaria de la tienda: apertura, cierre, flujo de clientes y piso de
venta.
Asegurar el cumplimiento de metas de venta individuales y por tienda.
Coordinar y liderar al equipo de ventas: asignación de tareas, coaching y seguimiento de
desempeño.
Garantizar la correcta ejecución de visual merchandising conforme a lineamientos de fast
fashion.
Supervisar recepción de mercancía, resurtido y control de inventarios.
Monitorear indicadores fundamental y generar acciones para mejorar resultados.
Gestionar incidencias operativas: faltantes, mermas,
devoluciones y atención a clientes.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas, estándares de servicio y protocolos de la
marca.
Mantener una comunicación asertiva y optimizado con las diferentes áreas del corporativo: logística, recursos humanos y operaciones.
Requisitos:
Licenciatura en administración, mercadotecnia o afín (deseable).
Experiencia mínima de 2- 3 años en retail de moda, preferentemente fast fashion.
Experiencia liderando equipos en piso de venta.
Conocimiento en visual merchandising e inventarios.
Indicadores de desempeño (KPIs)
Ventas vs presupuesto (daily/weekly/monthly)
Conversión de tráfico
Ticket promedio y unidades por transacción
Rotación de inventario y sell-through
Nivel de merma
Productividad por colaborador
Ofrecemos:
$20,000 netos mensuales
Prestaciones de Ley
Descuentos con las marcas
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📌 Supervisor De Ventas Y Operaciones Giro Fashion Retail Cuajimalpa De Morelos
🏢 FOREVER 21/ QUARRY JNS
📍 Cuajimalpa de Morelos
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