G-General es una empresa líder en soluciones de logística, comercio exterior, transporte y almacenamiento, con presencia en México y Estados Unidos.Nuestro compromiso con la innovación y la excelencia operativa nos permite ofrecer soluciones integrales que impulsan el crecimiento de nuestros clientes.Objetivo del PuestoBrindar soporte operativo y administrativo a las áreas de Comercio Exterior mediante la gestión de sistemas, seguimiento de solicitudes y elaboración de documentación, asegurando el correcto funcionamiento de las plataformas utilizadas en la operación aduanal.
Responsabilidades:- Brindar soporte a usuarios internos en los sistemas utilizados por el área de Comercio Exterior.
Dar seguimiento y atención a incidencias, errores o requerimientos relacionados con sistemas operativos de la operación aduanal.
Gestionar actualizaciones, cambios y mejoras en plataformas utilizadas por el área.
Atender solicitudes de reportes, expedientes y documentación operativa de clientes internos y externos.
Elaborar manuales, procedimientos y material de apoyo para usuarios de sistemas.
Mantener comunicación constante con las áreas operativas para asegurar la continuidad de los procesos.
Participar en capacitaciones, entrenamientos y actividades relacionadas con seguridad, calidad y cultura organizacional.
Requisitos:- Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Informática, Sistemas o carrera afín.
Experiência mínima de 6 meses en actividades administrativas, soporte operativo o atención al cliente.
Manejo de Microsoft Office y herramientas de Google Workspace.
Conocimientos generales en sistemas informáticos y soporte a usuarios.
Inglés intermedio (capacidad para leer documentación básica, redactar correos y comunicarse en situaciones laborales cotidianas).
Sobresaliente organización, atención al detalle y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.Sueldo: $ - $1, al díaBeneficios:- Caja de ahorro- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial