**Descripción del puesto**
Buscamos persona **de entre 25 y 40 años**, **puntual, responsable y comprometido**, para la **operación integral de departamentos de renta de corta estancia** (Airbnb).
El puesto es **FULL TIME**, presencial, con un horario fijo, y combina tareas operativas, atención a huéspedes, control de inventarios y mantenimiento ligero, con el objetivo de garantizar una **excelente experiência del huésped** y el correcto estado de las propiedades.
**Horario de trabajo**
- **Lunes a Sábados**:
- **Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.**:
- **Hora de comida incluida dentro del horario**:
**Responsabilidades**
- Gestión de reservas y comunicación con huéspedes a través de la app de Airbnb desde el celular.
- **Recepción presencial de los huéspedes**, entrega de acceso y **recorrido por el departamento**, explicando claramente:
- Funcionamiento de los electrodomésticos.
- Uso de aire acondicionado, TV, WiFi y amenidades.
- Reglas del departamento y del edificio.
- Atención cordial, clara y oportuna a solicitudes, dudas y quejas de huéspedes durante su estancia.
- Notificación a vigilancia del edificio de ingresos de huéspedes mediante envío de documentación vía WhatsApp.
- Coordinación, supervisión y validación del equipo de limpieza entre estancias.
- Revisión periódica de los departamentos para detectar:
- Fallas operativas.
- Necesidades de mantenimiento.
- Oportunidades de mejora.
- **Control y mantenimiento del stock de consumibles**, incluyendo:
- Revisión de inventarios.
- Reposición de productos (agua, insumos básicos, etc.).




- **Reposición o reporte de elementos dañados o rotos** (vajilla, focos, accesorios, pequeños muebles).
- Coordinación y seguimiento de mantenimiento preventivo y correctivo con proveedores externos.
- Realización de **mantenimiento menor**, tales como:
- Cambio de focos.
- Ajuste de puertas, cerraduras y tornillería.
- Ajustes simples de tuberías.
- Carga y reemplazo de garrafones de agua de **20 kg**.
- Asegurar que los departamentos estén siempre listos, completos y en óptimas condiciones para nuevas reservas.
**Perfil requerido**
**Características personales**
- Edad entre **25 y 40 años**.
- Puntual, responsable y confiable.
- Excelente presentación personal.
- Actitud de servicio y trato amable.
- Proactivo, ordenado y resolutivo.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada.
- Buena comunicación verbal y escrita.
**Aptitudes**
- Manejo fluido de smartphone y aplicaciones (Airbnb, WhatsApp).
- Organización y seguimiento de tareas operativas.
- Capacidad para coordinar personal y proveedores.
- Atención al detalle (detecta faltantes, roturas o fallas).
- Capacidad física para tareas operativas y mantenimiento ligero.
- Resolución de problemas y manejo de imprevistos.
**Fortalezas valoradas**
- Enfoque total en la experiência del huésped.
- Alto sentido de responsabilidad sobre los inmuebles.
- Disciplina operativa y cumplimiento de procesos.
- Mentalidad de mejora continua.
- Compromiso a largo plazo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Operativo De Propiedades Airbnb (Guadalajara)
🏢 Coordinador Operativo de Propiedades Airbnb
📍 Guadalajara