31 jul
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GreenPlug
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Xico
Objetivo del puesto:
Asegurar una comunicación clara y oportuna con los clientes de GreenPlug, informando el horario exacto de visita del técnico, explicando la cotización enviada y realizando seguimiento telefónico hasta el cierre de la instalación.
Responsabilidades principales
1. Confirmación de visitas técnicas
- Contactar al cliente el día de su visita para informarle la hora exacta de llegada del técnico.
- Las visitas se agendan en un horario abierto de 1:30 p.m. a 4:30 p.m., por lo que se deberá avisar al cliente cuando se tenga la hora precisa.
- Confirmar que el cliente estará disponible en ese horario.
- Resolver dudas básicas sobre la visita.
2. Explicación de cotizaciones
- Llamar a los clientes una vez que se les haya enviado su cotización.
- Explicar los puntos principales de la propuesta:
- tipo de instalación
- alcance del trabajo
- costo
- Resolver dudas generales sobre el proceso.
3. Seguimiento de venta
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes que recibieron cotización.
- Dar continuidad al proceso hasta confirmar la instalación.
- Detectar objeciones o dudas del cliente y canalizarlas al equipo correspondiente.
4. Registro de seguimiento
- Llevar control de los clientes en seguimiento.
- Registrar estatus de cada cliente:
- visita realizada
- cotización enviada
- en seguimiento
- instalación confirmada
- Atención a clientes
- Call center o seguimiento de ventas (deseable)
Habilidades
- Excelente comunicación telefónica
- Organización
- Trato profesional con clientes
- Capacidad de seguimiento
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $6,****** - $50,****** al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Molino del Rey, CDMX
📌 Asistente De Ventas - Greenplug (Xico)
🏢 GreenPlug
📍 Xico