**Vacante para la empresa Officemax en Hipódromo - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**SUPERVISOR DE CAJAS / ENCARGADO DE TIENDA**
**Funciones y Responsabilidades Principales**
- Operación y Control de Cajas
- Supervisión de Transacciones: Supervisar todas las transacciones de caja, incluyendo ventas, devoluciones, cancelaciones y cambios, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de Officemax.
- Manejo de Efectivo y Valores: Realizar los cortes de caja finales del turno, el arqueo de cajas y la entrega de valores (depósitos nocturnos) según los procedimientos de seguridad establecidos.
- Resolución de Problemas: Atender y resolver las incidencias complejas que surjan en cajas (descuadres, quejas de clientes por cobros, transacciones especiales) con un enfoque en la satisfacción del cliente.
- Auditoría y Control: Auditar periódicamente las cajas para verificar saldos y la correcta aplicación de los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo.
- ** Liderazgo y Encargado**
- Supervisión de Tareas: Liderar y coordinar al personal del turno (cajeros, personal de piso, etc.) en tareas de limpieza profunda, reabastecimiento, acomodo de mercancía y gestión de inventario.
- Seguridad y Prevención de Pérdidas: Monitorear y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de pérdidas durante el turno.
Reportar cualquier anomalía o riesgo.
- Reportes Administrativos: Elaborar el informe de cierre diario que incluye el resumen de ventas, incidencias operativas, conteo de efectivo y el estatus de las tareas nocturnas para la Gerencia.
- Gestión de Personal: Asignar tareas, supervisar la puntualidad y asistencia del personal a su cargo, y mantener un clima laboral productivo y protegido.
**Requisitos**:
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A**.




Nível Educativo- Bachillerato/Preparatoria concluida (Titulado o con certificado).
- Deseable: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
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B**.
Experiência Laboral- Experiência mínima de 2 a 3 años en puestos de supervisión de cajas, jefatura de turno o posiciones similares en el sector Retail (tiendas de autoservicio, departamentales o especializadas).
- Experiência comprobable en manejo y arqueo de grandes cantidades de efectivo y operaciones de cierre de unidad.
- Conocimiento de manejo de terminales punto de venta (TPV) y sistemas de inventario.
- **
C**.
Habilidades y Competencias- Liderazgo Situacional: Capacidad para dirigir, motivar y delegar en el equipo nocturno.
- Orientación a Resultados: Enfoque en el cumplimiento de los procedimientos de cierre y los objetivos de control de efectivo.
- Toma de Decisiones y Resolución de Conflictos: Habilidad para resolver problemas operativos, de caja y de personal bajo presión y de forma autónoma.
- Integridad y Honestidad: Absoluta confiabilidad en el manejo de valores y la información confidencial de la tienda.
- Organización y Detalle: Precisión en los cierres contables y la elaboración de reportes.
**Qué Ofrecemos**:
**Sueldo competitivo de $9,100 mensuales se paga quincenal +bono de $2,****** mensuales**Prestaciones de Ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)**Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
**Capacitación constante.
**Un excelente ambiente de trabajo.
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**HORARIOS: Lunes a Domingo con un dia de descanso**
**7AM A 4PM**11 AM A 08 PM**14AM A 11PM**
**Nível de educación deseada**:
Básica
**Nível de experiência deseada**:
Practicantes
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Artículos de Oficina y Equipamiento

📌 Supervisor (Xico)
🏢 OFFICEMAX
📍 Xico