**¿Qué harás en este rol?
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Apoyar la operación diaria de la plataforma de medios de pago, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos transaccionales, validación de información, conciliaciones básicas y soporte operativo a clientes internos y externos, garantizando continuidad y calidad en el servicio.
**Responsabilidades principales**:
- Monitoreo operativo diario de transacciones y movimientos dentro de la plataforma.
- Validación y verificación de información operativa relacionada con usuarios, cuentas y permisos.
- Soporte en la carga, activación y seguimiento de operaciones (pines, códigos, saldos, reposiciones, etc.).
- Coordinación con equipos internos para resolución de incidencias.
- Registro y actualización de información operativa en sistemas internos.
- Apoyo en conciliaciones básicas y revisión de discrepancias.
- Apego a políticas internas de cumplimiento y seguridad transaccional.
**Requisitos**




- Carrera técnica o profesional concluida en: Administración, Finanzas, Sistemas o afín.
- Experiência mínima de 12 meses en operación, soporte o uso de plataformas digitales o financieras.
- Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales.
- Capacidad de documentación y seguimiento.
- Atención al detalle y enfoque en control operativo.
**Competencias**
- Capacidad de análisis básico.
- Aprendizaje veloz.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación clara y efectiva.
**Deseable (no indispensable)**
- Experiência en fintech, medios de pago, bancos o wallets.
- Conocimiento básico de KYC o controles de cumplimiento.
- Familiaridad con conciliación de datos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $24,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Operativo De Plataforma De Medios De Pago (San Rafael)
🏢 SUPERINCENTIVOS GROUP
📍 San Rafael