**Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Nte - Benito Juárez, Ciudad de México**:
**ANALISTA DE REDES SOCIALES**
¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación digital?
Estamos en busca de personas que disfruten interactuar con clientes por redes sociales (Facebook, Instagram, X y LinkedIn, whatsapp, etc), resolviendo dudas, gestionando quejas y asegurando una experiência positiva en cada interacción, siempre con profesionalismo y empatía.
**Lo que harás**:
- Monitorear mensajes, comentarios y menciones en nuestras redes sociales.
- Atender solicitudes con claridad y enfoque al cliente.
- Canalizar casos críticos a las áreas correspondientes.
- Documentar y dar seguimiento en nuestros sistemas internos.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o licenciatura en curso (Comunicación, o afines).
- Experiência mínima de 1 año en atención digital (chat,



redes o correo).
- Excelente redacción y ortografía.
- Conocimientos en plataformas de redes sociales (Meta Business, X, LinkedIn, WhatsApp).
- Deseable experiência en fintech o sector financiero.
**Competencias fundamental**:
Responsable, analítico, orientado al cliente y capaz de representar con profesionalismo y empatía.
**Postúlate**: Envía tu CV por este medio y forma parte de nuestro equipo.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- COMUNICACIÓN
- ATENCIÓN AL DETALLE
- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

📌 Analista De Redes Sociales (Xico)
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 Xico