**ACERCA DE LA INSTITUCIÓN**:
La Universidad del Valle de México es una Institución Educativa con más de 60 años de experiência en la formación de profesionales de calidad.
Valoramos el compromiso con la excelencia académica y ofrecemos un ambiente de trabajo participativo y en constante crecimiento para nuestro personal.
UVM se encuentra en búsqueda de tu talento como Tutor/a Académico - Gestor/a Académico.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida con Título y Cédula Profesional.
- Experiência en atención al cliente (deseable en atención al alumno)
- Dominio intermedio-avanzado de paquetería Microsoft Office y en plataformas virtuales
- Experiência en el uso de plataformas educativas como Moodle, Blackboard, Classroom, etc.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en CDMX.
Av.
Marina Nacional.
**ACTIVIDADES**:
- Apoyar las actividades de la rectoría en línea que tengan relación con la atención y servicio para los estudiantes.
- Atender a los estudiantes que reporten incidencias de su programa o materia en línea con la finalidad de dar seguimiento y respuesta en tiempo y forma.
- Brindar sesiones de capacitación del uso y manejo de la plataforma de enseñanza aprendizaje para que el estudiante conozca las características de la misma y entregue sus actividades en tiempo y forma.




- Monitorear el progreso de los estudiantes de la modalidad en línea para identificar riesgos de deserción y ofrecer soluciones proactivas.
Identificar a los alumnos en riesgo (por motivos académicos, financieros o de tiempo) para darles seguimiento y proporcionar alternativas.
- Brindar información y orientar al estudiante con referencia a toda la información de fechas de inicio, cierre de materia, entregas semanales, etc.
Con la finalidad de que el estudiante tenga la información y programe sus actividades.
- Resolver las incidencias reportadas por los estudiantes, atención y apoyo a usuarios con materias en línea.
- Generar confianza en los estudiantes en cuanto al modelo en línea para crear sentido de pertenencia.
- Dar soporte vía diferentes medios llamadas telefónicas, chats (zendesk), correos, redes sociales, etc.
**OFRECEMOS**:
- $18,000 brutos mensuales
- Vales de despensa
- Fondo y caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Beca académica
- Capacitación y plan de crecimiento profesional
Interesados adjuntar C.V actualizado en formato PDF.
En esta institución, no se exige la presentación de Certificados Médicos de No embarazo y/o Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Tutor/A Académico - Gestor/A Académico (Xico)
🏢 Universidad del Valle de México
📍 Xico