Funciones principales
Supervisar las operaciones diarias de recepción.
Coordinar y apoyar al equipo de recepcionistas.
Atender quejas, solicitudes y situaciones especiales de clientes.
Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y protocolos.
Apoyar en la asignación de habitaciones y control de ocupación.
Elaborar reportes operativos y administrativos.
Sustituir al gerente de recepción en su ausencia.
Requisitos
Experiencia previa en recepción o atención a clientes.
Conocimiento en sistemas hoteleros (PMS).
Habilidades de liderazgo y organización.
Inglés intermedio (deseable).
Disponibilidad de horario.
Educación mínima: Educación media superior (Bachillerato General).
2 años de experiencia.
Idiomas: Inglés.
Conocimientos: Gestión de equipos, Gestión de personal, Recepción, Supervisión de operaciones, Atención al cliente.
J-*-Ljbffr
📌 Subgerente De Recepcion Zona San Pedro San Pedro Garza García
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García
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