Brindar soporte operativo y administrativo al cliente mediante el seguimiento puntual y continuo de las cargas, mediante una comunicación clara y oportuna sobre el estatus de cada unidad y reportando de manera inmediata cualquier incidencia que afecte el servicio.
**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/administrativa (deseable estudiante de licenciatura).
Experiência: 1 año en servicio al cliente, monitoreo de unidades, logística o transporte.
Disponibilidad: Trabajar en 3 turnos rotativos
**ACTIVIDADES**:
- Monitorear en tiempo real las unidades en tránsito mediante GPS, llamadas y sistemas de control interno.
- Reportar cada hora el estatus actualizado de las cargas asignadas.
- Detectar y comunicar de inmediato cualquier desviación, retraso o incidencia en las rutas.
- Dar seguimiento a las incidencias hasta su resolución.




- Mantener comunicación constante con operadores, coordinadores y ejecutivos de cuenta.
- Elaborar reportes diarios y bitácoras de seguimiento.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por el área.
**NOTA**:
El centro de trabajo se ubica en Libramiento Noreste KM 29, Escobedo NL
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $18,****** al mes
Incentivos:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con disponibilidad de horario para rotar turnos?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/09/2025

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente (San Nicolás de los Garza)
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza