Empresa Mayorista Solicita SUPERVISOR DE CALL CENTER
Bachillerato o Licenciatura
Experiência mínima de 3 años en el puesto, ventas y atención a clientes mayoristas
Manejo Office, de personal y ERP
ZONA DE TRABAJO: Periférico Sur
Objetivo: Administrar el área de telemarketing para el logro de los objetivos comerciales y el crecimiento del área, apegado a las políticas, la mejora continua y el plan estratégico de la empresa.
Funciones:
Planear y ejecutar los objetivos comerciales del área de telemarketing para el cumplimiento de la Planeación Estratégica de la empresa
Capacitar a los ejecutivos de cuenta para el mejor desempeño de su trabajo y supervisar que se cumplan los objetivos.
Retroalimentar áreas de oportunidad detectadas al departamento.
Contacto y seguimiento a clientes para entender sus necesidades, atender quejas, informar al cliente sobre políticas aplicables a su compra y asegurar su satisfacción.




Seguimiento a procesos de garantía de calidad y mejora continua minimizando el número de devoluciones, faltantes y cancelaciones.
Generar planes de estrategia para incremento de ventas, así como la cartera de clientes.
Generar métricos de área y análisis de datos, así como informes y presentaciones.
Ofrecemos:
Sueldo base $13,000 mensuales + Comisiones
Fondo de Ahorro
Otros incentivos
Prestaciones de Ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12, - $13, al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Sueldo de interés?
Experiência:
Supervisor de Call Center: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Call Center Zapopan
🏢 Papeleria Cornejo
📍 Zapopan