EMPRESA EN PARQUE INDUSTRIAL MONTERREY APODACA
SOLICITA
EJECUTIVO DE CUENTA (SERVICIO AL CLIENTE)_
EXPERIENCIA LABORAL EN PUESTO SIMILAR 1 a 3 años
FORMACIÓN ACADÉMICA Cualificado
Inglés Intermedio
Gestionar los requerimientos de los Clientes, de manera clara, completa y oportuna; aportando permanentemente a la mejora continua.
RESPONSABILIDADES
Cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes
Confirmación de fechas compromiso a clientes /ventas
Seguimiento de entregas de material embarcado
Seguimiento al pedido del cliente en todas sus etapas desde el ingreso hasta su entrega a satisfacción.
Seguimiento a gestión de trámites de importación/exportación, incluyendo muestras.
Administración del inventario con Orden
Administración del backlog
Comunicación efectiva con el cliente y el departamento de ventas.




Administración del procedimiento de atención a reclamos
Cumplir con funciones y procedimiento declarados en el Sistema de Gestión
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y/O HABILIDADES
KPIs de Servicio
Manejo de ERP
Manejo de BD, Excel
Comunicación y proactividad
Manejo de conflictos
Conceptos de Comercio Exterior
COMPETENCIAS
Orientación a resultados
Adaptación al cambio
Excelencia
Responsabilidad
Análisis de soluciones
Orientación comercial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $28, - $32, al mes
Incentivos:
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta Servicio Al Cliente Ciudad Apodaca
🏢 mm workgroup
📍 Ciudad Apodaca