Responsabilidades
Asignación de rutas diarias para back office local (antes de las 8 am, 38 rutas = 700 entregas diarias)
Programación de horarios semanales back office localValidación bitácora consolidada de back office local
Validación de actualización estatus paquetería ( actualmente 3 paqueterias = 500 a 600 entregas diarias )
Supervisión y Monitoreo de rutas transporte local motorizadoSupervisión
Atención a operadores y supervisores de mensajería ( 6 proveedores de transporte local)
Supervisión y atención a personal de back office local (9 elementos) y foraneo (4 elementos) más B2B corporativo (1 elemento)
Control de incidencias paqueterías y transporte local motorizado
KPIs Efectividad entrega, recibo vs despacho Asistencia a reuniones operativas de diferentes clientes y paqueterías tradicionales.
Análisis o reportes especiales eventualidad
Perfil Requerido:
Formación: Preparatoria concluida o carrera trunca en áreas de ingeniería, administración, logística y/ o producción.
Experiência: Deseable 2 años en empresas de servicios de mensajería,



empresas de logística y distribución con atención a clientes y usuarios finales.
Personal a cargo con mínimo de 20 personas.
ConocimientosProcesos de mensajerías, atención a clientes, programación de rutas de mensajería, proceso de elaboración de guías, manejo de incidencias.
Paquetería:Excel intermedio, manejo de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y gráficos.
Manejo de WMS de cualquier plataforma
Idioma: No requiere idioma adicional al idioma nativo.
Edad: Mínimo de 28 años en adelante.
Habilidades:
Planificación y organización
Liderazgo
Enfoque a resultados
Orientación al cliente
Excelente comunicación verbal y escrita
Sentido de urgencia
Analítico
Trabajo bajo presión
Relaciones interpersonales
Resolución de conflictos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14, - $15, al mes
Incentivos:
Protegido de vida
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Back Office Mazapil
🏢 Brightcell logistic
📍 Mazapil