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Estamos en búsqueda de un **Dispatcher - Auxiliar en Seguimiento a Tickets y Soporte TI.
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**Escolaridad**:
- Bachillerato tecnológico o carrera técnica en informática, mantenimiento de equipos de cómputo, computación, sistemas computacionales o afines (con certificado académico).
** Perfil**:
- Interés por el sector de Tecnologías de la Información.
- Conocimientos administrativos y facilidad con herramientas digitales.
- Manejo de paquetería **Office 365**.
- Conocimientos en plataformas de gestión de tickets.
- Uso de equipos de cómputo, impresión y digitalización.
**️ Actividades principales**:
- Gestionar servicios de técnicos de campo y dar seguimiento a tickets de inicio a fin.
- Monitoreo en tiempo real de la plataforma de gestión de tickets.




- Documentación y cierre del ciclo de vida de los tickets.
- Elaboración de reportes y seguimiento administrativo.
** Experiência (mínimo 6 meses)**:
- Seguimiento de tickets.
- Atención a clientes y actitud de servicio.
- Capacidad multitarea.
- Manejo de equipos de cómputo.
**Ofrecemos**:
- ** $8,364 netos mensuales** (pagos quincenales).
- Horario: lunes a viernes.
- Zona de trabajo: cerca del **Metro Juárez y Balderas**.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Seguro de vida.
- Membresías y precios preferenciales.
- Capacitación constante.
- Contrato fijo y oportunidad de crecimiento a mediano plazo.
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