Misión del Puesto:
Mantener entretenidos a los hijos de los clientes que sean menores a 12 años para facilitar a los vendedores el proceso de venta.
Áreas de Especialización:
Puericultura
Educación
Conocimientos técnicos:
Atención a clientes
Cuidado y atención a niños
Escolaridad:
Licenciatura
Titulado
Paquetes Informáticos:
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Niñera 1 año
Asistente Escolar 1 año
Atención a cliente 1 año
Principales funciones del puesto:
Responsabilidad
Nível (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Cuidar y entretener mediante diversos juegos a los niños de máximo 12 años de edad
Para que los padres del niño esten enfocados en la presentación de ventas
Acompañar a los niños al sanitario (si los padres lo permiten)
Dar un buen servicio al cliente




Ofrecer a los niños alguna bebida (previa autorización de los padres)
Dar un buen servicio al cliente
Mantener el área de trabajo limpia; recogida y en órden en todo momento
Cumplir con los estandares de higiene e imagen de las instalaciones del hotel
Solicitar y mantener stock de los materiales requeridos para el funcionamiento del área
Tener disponible los materiales en el momento requeridos
Posición física del trabajo:
Sentando(a) la mayor parte de la jornada y ocasionalmente trasladado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto:
Movimiento por medio de escaleras o elevador, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo.
En caso de ser necesario se trasladará entre el o los pisos del hotel.
En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.

📌 Niñera Hotel Grand Fiesta Americana Veracruz
🏢 Grupo Posadas
📍 Veracruz