**Misión del Puesto**:
Garantizar que los procesos adminsitrativos están debidamente elaborados y soportados para mantener una operación optimizado y cargos correctos a los huéspedes.
**Áreas de Especialización**:
- Administración Hotelera
- Contabilidad
- Atención al huésped
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de quejas
- Manejo de sistemas hoteleros
- Manejo de auditoria
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Turismo
**Paquetes Informáticos**:
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Recepcionista
- Call Center
- Cajero
**Principales funciones del puesto**:
- Procesos administrativos de recepción
- Check inn y Check out
- Atención y seguimiento asuntos especiales y manejo de quejas
**Posición física del trabajo**:
Hotel con 128 habitaciones, la recepción se encuentra ubicada en planta baja del hotel, al ingreso del Lobby.
Acceso a pisos con elevadores y escaleras de emergencia.
**Necesidades físicas del puesto**:
- Comunicación constante con huéspedes y clientes, llamadas telefónicas de manera personal.
- Uso de equipo de computo para funciones administrativas

📌 Gerente Nocturno Fiesta Inn Cuautitlán (Estado de México)
🏢 Grupo Posadas
📍 Estado de México