Estamos en búsqueda de un Support Specialist,altamente estructurado, organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de Customer Care.
Lo que buscamos:
Experiência min. 1 años brindando atención a cliente externo.
Experiência en sistemas de gestión, sistemas de tickets.
Bachillerato Técnico, Licenciatura/Ingeniería.
Veloz aprendizaje en nuevas tecnologías.
Comunicación activa.
Deseable:
Experiência en soporte de app
Manejo de excel
Actividades clave:
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.
Seguimiento a los procedimientos, pautas y políticas de comunicación.
Priorizar necesidades de los clientes y traducirlo a tareas.




Esquema:
Horario rotativo:
1 semana: Lunes a Viernes - 8:00 a 17:30, descanso sábado y domingo
2 semana: Lunes a Viernes - 13:30 a 23:00, descanso sábado y domingo
3 semana: Viernes de 14:00 a 23:00 hrs, Sábado y domingo de 09:00 a 24:00 hrs, descanso Lunes a Jueves.
Trabajo remoto
$10,000 - $12,000 pesos, libres mensuales.
Oportunidad de crecimiento
Sobresaliente ambiente para talento joven
Prestaciones de ley
Incentivos superiores a partir del 3 mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10, - $12, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Soporte Y Atención A Cliente Nuevo León (México)
🏢 Ambitone
📍 México