**Vacante para la empresa Azanza y Asociados en Guadalajara, Jalisco**:
**Empresa líder en el mercado de automatización, control industrial y comunicaciones, solicita**:
Supervisor Customer Care (Post Venta)
**GUADALAJARA**
**ESCOLARIDAD**: Administrativas, Mercadotecnia, Ing.
Industrial
**EXPERIENCIA: Mínimo 5 años en el área**
**CONOCIMIENTOS**:
Proceso de servicio al cliente y postventa, Comunicación efectiva y manejo de conflictos, Sistema de control de tickets.
Gestión de indicadores, Capacidad de colaboración entre los equipos de trabajo,Entendimiento de la empresa, Manejar el estrés con paciencia, Generación de reportes y estadísticos, Correcta redacción y dicción, Gestion de equipo de trabajo, Gestión con proveedores externos, Proceso de servicio al cliente, Conocimientos básicos de logística y cadena de suministro
**Actividades**:
Atender,



gestionar y dar solución a todas las solicitudes de servicio post venta de los clientes dentro de los parámetros de la empresa.
Trato Empresa - Empresa
A cargo de seguimiento a:
NOTAS DE CREDITO
GARANTIAS
DEVOLUCIONES
CANCELACIONES
ERRORES DE FACTURACIÓN
POST VENTA DE EMPRESA A EMPRESAS
PROCESOS Y POLITICAS
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ANALISIS DE MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN
**Ofrecemos**:
Salario $40,000 a $50,000 Mensual nominal
Comedor subsidiado
Prestaciones Superiores a las de ley
INTERESADOS POSTULAR POR ESTE MEDIO
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Fabricación Eléctrica / Electrónica
**Habilidades**:
- post venta
- garantias
- politicas
- devoliciones
- logística

📌 Supervisor De Atención Post Venta Y Garantias (Guadalajara)
🏢 Azanza y Asociados
📍 Guadalajara