Habilidades clave:
1. Comunicación clara y empática:
- Escucha activa.
- Capacidad para explicar soluciones de forma sencilla.
- Tono amable y profesional.
2. Resolución de problemas:
- Pensamiento analítico y crítico.
- Capacidad para identificar rápidamente la causa raíz del problema.
- Habilidad para proponer soluciones efectivas y personalizadas.
3. Manejo de conflictos:
- Tolerancia a clientes molestos o frustrados.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión.
- Negociación y contención emocional.
4. Orientación al cliente:
- Deseo genuino de ayudar.
- Mentalidad de servicio.
- Enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
5. Manejo de herramientas digitales:
- CRM (Customer Relationship Management).
- Chat, correo electrónico, teléfono.
- Plataformas específicas del negocio.
Actitudes y valores:
- Proactividad.




- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Ética profesional.
- Adaptabilidad al cambio.
Requisitos deseables:
- Experiência mínima de 1-2 años en atención al cliente o soporte.
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/terminada (dependiendo del nível del puesto).
- Conocimientos básicos en manejo de quejas o seguimiento postventa.
- Disponibilidad de horario.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Servicio Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Record Vacation
📍 Guadalajara