Busca una Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte Comercial para unirse a nuestro equipo.
Este rol es fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y el éxito comercial de la empresa.
Funciones:
Capturar y validar pedidos de distribuidores en el sistema, asegurando exactitud en SKUs, combinaciones de color, precios, cantidades y condiciones comerciales, reduciendo reprocesos y errores.
Dar seguimiento a pedidos con incidencias hasta su resolución, coordinándose con ventas, logística, crédito y facturación, manteniendo informado al distribuidor.
Gestionar y controlar la cobranza del canal distribuidores mediante el envío de estados de cuenta, seguimiento a saldos vencidos y apoyo en la recuperación de cartera.
Coordinar programaciones de carga y entregas, identificando riesgos operativos y comunicándolos de forma preventiva a distribuidores y asesores de ventas.
Ejecutar procesos administrativos de venta como salidas de almacén, y ajustes derivados de incidencias operativas o comerciales.




Gestionar el proceso completo de notas de crédito, desde la solicitud y validación hasta su elaboración, seguimiento y correcta aplicación en el sistema.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente y soporte comercial.
Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Capacidad para comunicarse de manera transparente y efectiva.
Orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.
Ventajas:
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo)
$2,000 de bono mensual por alcance de objetivos
Pago semanal
Prima vacacional del 33%
Vales de despensa semanales
Fondo de ahorro (empresa + 50% colaborador)
Caja de ahorro (5% del colaborador + $50 semanales de la empresa)
Servicio de comedor (eliminar en contrataciones foráneas)
6 días de vacaciones al finalizar periodo de prueba
6 días adicionales de permisos de ausencia pagados al año

📌 Ejecutiva De Atención A Clientes Y Soporte Comercial Aguascalientes
🏢 Creaciones Industriales SA de
📍 Aguascalientes