OnTracking es una empresa mexicana especializada en soluciones de rastreo y telemetría vehicular, con operación activa en diferentes estados del país.
Actualmente se encuentra en búsqueda de una persona proactiva y resolutiva para integrarse a su equipo operativo.
Buscan sumar a su equipo una persona proactiva, resolutiva y con gusto por la atención al cliente, que disfrute un rol dinámico y operativo.
¿Qué harás en este puesto?
Atención a clientes vía llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
Seguimiento puntual de solicitudes hasta su cierre.
Armado, programación y alta de equipos en plataforma.
Coordinación con técnicos para instalaciones en distintos estados.
Comunicación constante con el equipo de ventas y cobranza.
Control de pendientes y bitácora diaria de actividades.
Apoyo en inventarios y manejo básico de equipo técnico.
Capacitación y acompañamiento a clientes en el uso de la plataforma.
Es un puesto con actividad constante, tanto administrativa como operativa, idóneo para alguien que disfruta mantenerse en movimiento y resolver temas en el día a día.




¿Qué buscamos?
Carrera técnica o trunca en sistemas, electrónica o afín.
Experiência previa en atención al cliente o soporte técnico (mínimo 1 año).
Manejo básico de paquetería Office.
Buena comunicación oral y escrita.
Actitud de servicio y enfoque a solución de problemas.
Organización y seguimiento.
Capacidad para adaptarse a cambios y manejar varias tareas a la vez.
Trabajo en equipo y responsabilidad.
Horario y modalidad
Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. presencial.
Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. en home office:
Zona de trabajo: Paseos del Sol.
Ofrecemos
Sueldo mensual de $10,000 a $11,000 pesos.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Aprendizaje continuo en un entorno tecnológico.
Posibilidad de crecer dentro de una empresa en expansión.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10, - $11, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Y Atención A Cliente Jalisco
🏢 TACTYCO RRHH Specialty
📍 Jalisco