**Descripción**:
¡Estamos buscando un Gestor de cobranza que quiera transformar vidas!
Ubicación: Oficinas centrales o sucursales (según necesidades)
¿Quiénes somos?
Somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales.
Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional.
✨ Nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador.
Creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un contexto donde todos puedan crecer.
Con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional.
¿Te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades?
¡Este es tu momento!
¿Qué harás en este rol?
1️ Gestión de Cobranza vía telefónica
Realizar llamadas a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.
Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.
2️ Negociación y Acuerdos de Pago
Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.




Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.
3️ Atención y Orientación al Cliente
Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.
Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.
4️ Monitoreo y Reportes
Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.
Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera.
5️ Trabajo Colaborativo
Coordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas.
Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión
**Requisitos**:
¿Qué buscamos en ti?
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable).
Experiência mínima de 1 año en cobranza telefónica.
Experiência en call center
Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.).

📌 Gestor De Cobranza Telefónica, Progreso
🏢 Finanzas A Tu Lado
📍 Progreso