Descripción del Puesto
Encargado(a) de Tienda de Bicicletas
Objetivo del puesto
Planear, coordinar y supervisar la operación diaria de la tienda y taller de bicicletas, asegurando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y el control optimizado del inventario.

Funciones y responsabilidades
1️⃣ Operación y ventas
Atender y asesorar a clientes en la compra de bicicletas, refacciones y accesorios.
:
Cumplir y dar seguimiento a metas de venta.
:
Supervisar la correcta exhibición de productos.
:
Manejar caja, cobros y cortes diarios.
:
Resolver quejas o situaciones con clientes.

2️⃣ Taller y servicio técnico
Supervisar servicios de mantenimiento y reparación.
:
Apoyar en diagnósticos técnicos cuando sea necesario.
:




Garantizar tiempos de entrega y calidad del servicio.
:
Verificar uso adecuado de herramientas y equipo.

3️⃣ Administración e inventario
Controlar inventarios y realizar pedidos a proveedores.
Revisar recepción de mercancía.
:
Elaborar reportes básicos de ventas y desempeño.
:
Mantener orden y limpieza en tienda y taller.

4️⃣ Supervisión de personal
Coordinar horarios y actividades del equipo.
:
Capacitar al personal en atención y ventas.
:
Fomentar un ambiente de trabajo participativo.
:
Evaluar desempeño y productividad.

📌 Encargado De Sucursal Pachuca De Soto
🏢 Grupo Veloci
📍 Pachuca de Soto