Responsibilities:
Gestionar llamadas entrantes y salientes para programar citas médicas.
Coordinar y confirmar las citas de los pacientes, asegurando la precisión de los detalles.
Proporcionar información clara y precisa sobre servicios médicos a pacientes de habla inglesa y española.
Mantener registros de citas actualizados en el sistema de gestión de pacientes.
Colaborar con el personal médico para optimizar la programación y el flujo de trabajo.
Resolver consultas de pacientes de manera competente y optimizado.
Informar y actualizar a los pacientes sobre cambios o cancelaciones de citas.
Requirements:
Bilingüe en inglés y español con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.




Mínimo de 2 años de experiência en un contexto de atención médica o servicio al cliente.
Familiaridad con software de gestión de citas y sistemas de gestión de pacientes.
Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Atención meticulosa al detalle y habilidades probadas de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud profesional y amigable.

📌 Bilingual English/spanish Appointment Setter Medical Practice Onsite Mérida
🏢 Snapscale
📍 Mérida