ID de la solicitud: ******
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
**Propósito**
Garantizar el óptimo funcionamiento de los procesos de operación, apegados siempre a los estándares de calidad, servicio, tiempo y a la normatividad interna y externa de la Institución.
**Responsabilidades**
- Elaboración de reportes y manejo de métricas
- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Encargarse de la validación, y/o la operación de créditos de la Banca de Consumo:
Tarjeta de Crédito
Scotialine
Personal
Auto
Hipotecario
Servicios
Validar que la autorización de los créditos de menudeo aprobados por análisis se encuentre con estricto apego a las facultades, políticas, parámetros de cada producto teniendo en cuenta en todo momento el cuidado de los activos de la institución, sin perder de vista el enfoque de negocios.
Así como detectar y generar propuestas para la mejora del proceso de operación.
En folios de aprobación automática, validar lo siguiente:
Pre autorizados con estricto apego a políticas y matrices de excepción de facultades
La información proporcionada por el cliente en la solicitud corresponda a la documentación que integra el expediente y los datos capturados en sistema SEA
La documentación que integra el expediente digital cumpla con medidas de seguridad y se integre de acuerdo al check list actúal de cada producto.
La estimación de ingresos este correcta teniendo en cuenta en todo momento el cuidado de los activos de la institución.
Créditos vigentes con Scotiabank, para dar cumplimiento a políticas de combinación de productos.




- Actualizarse en las políticas, procedimientos de acuerdo con Circulares y Normas de la Institución.
- Detener las operaciones que no cumplan con políticas o normatividad establecidas en el manual de crédito de menudeo y dar aviso al Supervisor en turno con el fin de tomar las medidas necesarias.
Realizar de manera correcta el alta de los créditos en SEA con enlace a ScotiaPro o Tsys, apegándose a las condiciones establecidas por la decisión de crédito, dentro de los estándares de operación de créditos establecidos.
Validar que la dispersión de los recursos en Auto y Personales se abonen a la cuenta que el cliente indique en la solicitud y captura de SEA.
- Realizar mantenimientos de Tarjeta de Crédito y Scotialine, incrementos y decrementos de línea de crédito.
Otorgar vistos buenos a adhesiones y re originaciones de crédito Hipotecario.
Realizar mantenimientos a Ex empleados, con estricto apego a políticas y procedimientos.
- Cumplir la productividad diaria de acuerdo con las métricas previamente establecidas y contar con Disponibilidad de horario por la dinámica operativa.
Participar en sesiones con las diversas áreas de producto, para identificar las posibles áreas de ocasión en los procesos de Mesa de Control.
Así como Cumplir y apegarse a los cursos institucionales.
- Comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.




- Realizar de manera efectiva las operaciones asignadas para dar cumplimiento a los controles de negocio, a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir:
Riesgo operacional
Riesgo de incumplimiento reglamentario
Riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo
Riesgo Pautas de Conducta
Riesgo Reputaciona
Riesgo Legal
Entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo:
Marco de Gestión del Riesgo Operacional
Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario
Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo
Pautas para la Conducta en los Negocios
- Aprobar los exámenes de certificación por producto con calificación mínima de 8, teniendo opción a 2 intentos de aprobación como máximo en un periodo de 6 meses, en caso de incumplimiento de este requisito se canalizará con el área correspondiente.
**Requisitos**
- Educación: Título universitario en áreas como administración, economía, ingeniería industrial, estadística, o campos relacionados.
- Experiência previa en análisis de datos, elaboración de reportes, y manejo de métricas.
- Trabajo en Equipo
- Trabajo bajo presión
- Dominio de herramientas de análisis de datos como Excel, SQL, y software de visualización de datos (por ejemplo, Tableau o Power BI).
- Capacidad para interpretar datos, identificar tendencias, y presentar hallazgos de manera clara y concisa.
- Habilidades de comunicación escrita y verbal para elaborar reportes y presentar resultados a diferentes níveles de la organización.
- Precisión en la recopilación y análisis de datos para asegurar la calidad de los reportes.
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En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y no

📌 Ejec Mesa Control Socm Sr (México)
🏢 Scotiabank
📍 México