**Objetivo**:
Supervisar en tiempo real las unidades de transporte de personal mediante sistemas de rastreo GPS y canales de comunicación, detectando desviaciones, retrasos o incidentes para garantizar un servicio seguro, eficiente y puntual, así como brindar soporte operativo a operadores, coordinadores e inplants.
**Funciones y Responsabilidades**:
- Monitorear continuamente las rutas en tiempo real a través del sistema GPS.
- Detectar y reportar cualquier desviación, retraso o movimiento no autorizado.
- Mantener comunicación constante con los operadores de transporte.
- Registrar y dar seguimiento a incidentes operativos (retrasos, fallas mecánicas, accidentes, etc...)
- Apoyar el área de operaciones con información en tiempo real sobre el status de las unidades.
- Emitir reportes diarios de operación: puntualidad, cumplimiento de rutas, incidencias.
- Escalar eventos críticos a los supervisores, inplants o responsable de operaciones.
- Verificar la salidas puntuales de unidades desde base y llegada al destino.
- Validar el uso adecuado de las unidades (velocidades, rutas autorizadas, paradas)
- Apoyar en la planificación de rutas emergentes o cambios operativos.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**:Secundaria o preparatoria terminada (deseable licenciatura o carrera técnica en áreas administrativas,



logística o tecnologías)
- **Experiência**: Mínimo 6 meses en monitoreo GPS, rastreo vehicular, atención a operadores o call center de empresas de transporte o logística.
- De 25 a 40 años de edad
- Disponibilidad para rotar turnos
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de plataformas de rastreo de GPS (Ej, Omnilink, Geotab, Wialion, etc..).
- Geografía local y trazado de rutas.
- Manejo de radios de comunicación o telefonía IP
- Manejo de Office básico (Excel básico-intermedio)
**Deseables**:
- Conocimiento básico en normas de tránsito de transporte
- Experiência en manejo de crisis o eventos operativos.
- Disponibilidad inmediata y para laborar turnos nocturnos o fines de semana
**Competencias**:
- Atención al cliente
- Sentido de urgencia
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $2,****** - $2,****** a la semana
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Disponibilidad en noches
- Fines de semana
- Turno mixto
Experiência:
- Inplant: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Monitorista (Saltillo)
🏢 Transporte Ibsom
📍 Saltillo